Términos del servicio
Última actualización: 15 de julio de 2026
Estos términos regulan tu uso de rendervideo.ai y los servicios de producción de video que entregamos a través del sitio. Al hacer un pedido, los aceptas.
Quién opera el servicio
rendervideo.ai es operado por Walabi. Cualquier referencia a “nosotros” en estos términos significa Walabi. Puedes escribirnos cuando quieras a hola@walabi.ai.
Qué es el servicio
Producimos videos con IA a partir de los renders y el material que nos entregas: videos cinematográficos, clips de amenidades y reels sociales para desarrollos inmobiliarios. El servicio convierte tu material visual existente en video terminado, listo para publicarse.
Pedidos y entrega
La entrega es en 48 horas, contadas desde que tu pedido queda confirmado y recibimos el material. Si el material está incompleto o no es utilizable, te avisamos antes de empezar la producción y el plazo corre una vez resuelto.
Revisiones y reembolso
Revisas cada video antes de dar el visto bueno. Si no te convence, tienes una revisión sin costo. Si la versión revisada sigue sin convencerte, te reembolsamos el monto completo de ese pedido.
Derechos y licencia
Al completarse un pedido, recibes derechos comerciales completos sobre los videos finales. Puedes usarlos en tu sitio, en tu sala de ventas, en anuncios, con brokers y en portales, sin límite de tiempo. Tus renders y material de origen siguen siendo tuyos en todo momento.
Tu material
Al enviarnos renders, planos, fotos o elementos de marca, declaras que tienes los derechos para usarlos y para autorizarnos a producir video a partir de ellos. Eres responsable del material que entregas; nosotros lo usamos solo para producir tu pedido.
Pagos
Los pedidos se confirman por correo. Las condiciones y el método de pago se coordinan contigo antes de empezar la producción, y ningún video entra a producción hasta que el pedido queda confirmado por ambas partes.
Limitación de responsabilidad y contacto
Nuestra responsabilidad por cualquier pedido se limita al monto que pagaste por él. Estos términos se rigen por las leyes de México, con jurisdicción en Cancún, Quintana Roo. Dudas sobre estos términos: hola@walabi.ai.